Formation spécifique aux ressources humaines: entrevues et négociations (embauche, évaluation de personnel, discipline)

  • Dans votre milieu de travail, vos employés se montrent-ils rebelles à vos interventions?
  • Vos collègues de travail cherchent-ils à vous dominer ou sont-ils empathiques?
  • Lors de négociations, votre interlocuteur cache-t-il quelque chose?
  Une formation pour :
  • Préparer une entrevue et la conduire de façon efficace;
  • Maximiser vos chances de choisir le bon candidat;
  • Valider que votre  message est bien compris de l’employé;
  • Cerner les réels besoins lors de négociations
  • Améliorer les communications dans votre milieu de travail
  • Assurer une bonne gestion et un bon développement du personnel

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Formation spécifique au relationnel d'affaires: relation client, vente, réseautage

Que vous révèle le non verbal de votre client?
  • Ce dernier est-il ouvert ou fermé?
  • Se montre-t-il rationnel ou émotif dans ses transactions?
  • S’apprête-t-il à rejeter votre offre sans vous le dire?
Cette formation sur le non verbal dans l'approche relationnelle client et de vente vous permet d’améliorer vos relations d'affaires et vos communications avec votre clientèle, et surtout, d’optimiser les performances de votre entreprise. À l’aide d’exemples concrets, de simulations et de vidéos, cette formation vous permet d’appliquer immédiatement la théorie et les principes acquis lors de cette journée.

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Formations en entreprise

Vous souhaitez recevoir une formation de cadre pour améliorer les relations et la communication dans votre milieu de travail? Nous offrons également des formations en entreprise. Ces formations privées sont adaptées à vos besoins spécifiques et vos réalités d’affaires. Les thèmes abordés touchent les deux thèmes ci-haut mentionnés, soit la lecture du non verbal :
  • Dans un contexte de vente et d’approche relationnelle client;
  • Dans un contexte d’entrevues, de réunions et de négociations.
Contactez-nous pour les informations relatives aux modalités.